Связь с оператором Банка Москвы позволяет получить консультацию по банковским продуктам и решить возникающие вопросы. Рассмотрим доступные способы соединения со специалистами банка.
Содержание
Связь с оператором Банка Москвы позволяет получить консультацию по банковским продуктам и решить возникающие вопросы. Рассмотрим доступные способы соединения со специалистами банка.
Контактные телефоны Банка Москвы
| Для физических лиц | 8 800 200-23-26 |
| Для юридических лиц | 8 800 200-23-27 |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 200-23-26 (круглосуточно) |
Пошаговая инструкция для звонка оператору
- Наберите основной номер банка
- Прослушайте голосовое меню
- Выберите соответствующий пункт:
- 1 - Кредитные продукты
- 2 - Дебетовые карты
- 3 - Вклады и счета
- 0 - Соединение с оператором
- Дождитесь ответа специалиста
График работы контакт-центра
| Понедельник-пятница | 8:00 - 20:00 (по московскому времени) |
| Суббота | 9:00 - 17:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Альтернативные способы связи
- Онлайн-чат на официальном сайте банка
- Электронная почта: info@bm.ru
- Мобильное приложение Банка Москвы
- Отделения банка (личный визит)
Подготовка к разговору с оператором
| 1. | Подготовьте паспортные данные |
| 2. | Имейте под рукой номер договора или карты |
| 3. | Четко сформулируйте вопрос |
| 4. | Запишите ФИО оператора |
Международные звонки
- Для звонков из-за границы: +7 495 777-23-26
- Рекомендуется использовать VoIP-сервисы для экономии
- Уточните тарифы у своего оператора связи
Частые вопросы оператору
- Блокировка потерянной карты
- Подключение мобильного банка
- Оформление кредита или вклада
- Проблемы с интернет-банком
- Уточнение реквизитов отделения
Используя официальные контакты Банка Москвы, вы можете оперативно решить свои финансовые вопросы и получить профессиональную консультацию от сотрудников банка.
