Как позвонить в поддержку Cooper

Служба поддержки Cooper помогает клиентам решать технические вопросы, консультирует по продуктам и услугам. Рассмотрим способы связи со специалистами.

1. Контактные телефоны поддержки

2. Время работы call-центра

• Понедельник-пятница: с 8:00 до 20:00
• Суббота: с 9:00 до 18:00
• Воскресенье: выходной

3. Подготовка к звонку

Чтобы ускорить решение вопроса, подготовьте:

1. Номер вашего договора или заказа
2. Контактные данные, указанные при регистрации
3. Точную формулировку проблемы

3.1. Автоматическое меню

При звонке вы услышите голосовое меню:

• 1 - Консультация по тарифам
• 2 - Технические вопросы
• 3 - Проверка статуса заказа
• 0 - Соединение с оператором

4. Альтернативные способы связи

5. Советы для быстрого решения вопросов

• Звоните в менее загруженные часы (до 10:00 и после 15:00)
• Используйте номер клиента при обращении
• Четко формулируйте проблему

Важная информация

Все звонки на номера поддержки Cooper бесплатны для абонентов российских операторов связи. Среднее время ожидания ответа оператора - 3-5 минут.