Время обработки заказа в «Золотом Яблоке» зависит от нескольких факторов. Рассмотрим стандартные сроки и возможные задержки.
Содержание
Стандартные сроки обработки
| Тип заказа | Время сборки |
| Заказы до 12:00 | 1 рабочий день |
| Заказы после 12:00 | 1-2 рабочих дня |
| Предзаказы | Согласно дате поступления товара |
Факторы, влияющие на скорость сборки
Основные параметры
- Наличие товара на складе
- Время оформления заказа
- Выбранный способ получения
- Рабочие часы склада (пн-пт 9:00-18:00)
Дополнительные обстоятельства
- Праздничные и выходные дни
- Сезонные распродажи и повышенный спрос
- Необходимость дополнительной проверки товара
- Технические работы на складе
Как отслеживать статус заказа
| Способ | Инструкция |
| Личный кабинет | Раздел «Мои заказы» на сайте |
| Email-уведомления | Письма о смене статуса заказа |
| Мобильное приложение | Push-уведомления о готовности |
Что делать при задержке
- Проверить статус в личном кабинете
- Уточнить наличие товара на складе
- Обратиться в поддержку после 3 рабочих дней ожидания
- Рассмотреть вариант замены отсутствующего товара
Рекомендации
Для ускорения обработки заказывайте товары, отмеченные как «В наличии». В период крупных акций (Черная пятница, Новый год) сроки сборки могут увеличиваться на 1-2 дня. При срочных покупках выбирайте самовывоз из магазина.
