После оформления покупки в Леруа Мерлен вы можете отслеживать статус своего заказа несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим все доступные методы проверки состояния вашего заказа.

Содержание

После оформления покупки в Леруа Мерлен вы можете отслеживать статус своего заказа несколькими способами. В этой статье мы рассмотрим все доступные методы проверки состояния вашего заказа.

Основные способы проверки статуса заказа

1. Через личный кабинет на сайте

  1. Авторизуйтесь на официальном сайте leroymerlin.ru
  2. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  3. Выберите нужный заказ из списка
  4. Просмотрите текущий статус и детали заказа

2. По телефону горячей линии

  • Позвоните по номеру 8 (800) 700-00-99
  • Назовите оператору номер вашего заказа
  • Уточните статус и дополнительные детали

3. Через мобильное приложение

  1. Откройте приложение Леруа Мерлен
  2. Войдите в свой аккаунт
  3. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  4. Проверьте статус интересующего заказа

Возможные статусы заказа

СтатусОписание
ОформленЗаказ принят, но еще не обработан
В обработкеЗаказ проверяется сотрудниками
СобранТовары подготовлены к отправке
Передан в доставкуЗаказ отправлен покупателю
ДоставленЗаказ прибыл по указанному адресу
ОтмененЗаказ был отменен

Что делать, если статус не обновляется

  • Подождите несколько часов - обновление информации может происходить не мгновенно
  • Проверьте электронную почту - возможны уведомления о смене статуса
  • Свяжитесь с поддержкой, если статус не меняется более суток

Дополнительная информация

Для получения подробной информации о вашем заказе подготовьте следующие данные:

  • Номер заказа (указан в чеке и письме-подтверждении)
  • Дату оформления заказа
  • ФИО получателя
  • Контактный телефон, указанный при оформлении

Следуя этим инструкциям, вы сможете легко отслеживать состояние вашего заказа в Леруа Мерлен и своевременно получать актуальную информацию.

Другие статьи

Штраф по почте не пришел: что делать и прочее