Проверка готовности документов, оформляемых через Многофункциональные центры, позволяет своевременно получить результат оказанной услуги. Рассмотрим все доступные способы отслеживания статуса обработки заявки.

Содержание

Основные способы проверки готовности

МетодНеобходимые данныеСрок ответа
Онлайн-сервисНомер заявкиМгновенно
Телефон горячей линииПаспортные данные3-5 минут
Личное посещениеЧек МФЦНепосредственно

Пошаговая инструкция онлайн-проверки

Через портал Госуслуг

  1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Выберите "Проверка статуса заявки"
  4. Введите номер, указанный в расписке МФЦ
  5. Нажмите "Проверить статус"

На сайте регионального МФЦ

  • Найдите раздел "Проверка готовности"
  • Введите номер заявления и дату подачи
  • Укажите тип документа (при необходимости)
  • Нажмите кнопку поиска

Телефонные способы проверки

Тип услугиТелефон
Общая справочная8-800-100-70-10
Региональные МФЦУточняется на местном сайте
Специализированные услугиОтдельные номера для разных ведомств

Информация в СМС-уведомлениях

  • Автоматическая отправка при изменении статуса
  • Сообщение о готовности документа
  • Напоминание о необходимости получения
  • Указание срока хранения готового документа

Что указывается в статусах

  1. Принято - заявление зарегистрировано
  2. В работе - документ обрабатывается
  3. Приостановлено - требуются дополнительные документы
  4. Готово - можно получать
  5. Выдано - документ передан заявителю

Сроки проверки разных документов

Тип документаСтандартный срок
Справка о составе семьи1-3 рабочих дня
Загранпаспорт10-30 дней
Выписка из ЕГРН3-5 рабочих дней

Что делать при задержке

  • Проверить статус на официальном портале
  • Обратиться в МФЦ с распиской о приеме документов
  • Написать запрос через форму обратной связи
  • Позвонить в ведомство, оказывающее услугу

Заключение

Проверить готовность документа в МФЦ можно несколькими удобными способами, наиболее оперативным из которых является онлайн-проверка через портал Госуслуг или региональный сайт МФЦ. Сохраняйте расписку, выданную при подаче документов - она содержит уникальный номер заявки, необходимый для отслеживания статуса. При возникновении задержек рекомендуется сначала уточнить информацию официальными способами, а затем предпринимать дальнейшие действия.

Другие статьи

Как узнать, находится ли дом в аресте и прочее