| Сбербанк Онлайн | Мобильное приложение и веб-версия |
| Мобильный банк | SMS-запросы и push-уведомления |
| Банкоматы | Терминалы самообслуживания |
| Контакт-центр | Телефон горячей линии |
| Отделения | Личное обращение в банк |
- Авторизуйтесь в приложении
- Перейдите в раздел "Кредиты"
- Выберите нужный кредитный продукт
- На главном экране отобразится текущая сумма долга
- Для детализации нажмите "Подробная информация"
- Зайдите на сайт online.sberbank.ru
- Введите логин и пароль
- Откройте вкладку "Кредиты"
- Выберите нужный договор
- Изучите детализированную выписку
| SMS-запрос | Отправьте сообщение "КРЕДИТ" на номер 900 |
| Push-уведомления | Настройте автоматические уведомления о платежах |
| USSD-запрос | Наберите *900*11# для вызова меню |
- Вставьте карту в банкомат
- Введите PIN-код
- Выберите "Кредитная информация"
- Просмотрите данные по вашему кредиту
- При необходимости распечатайте чек
- Позвоните по номеру 900
- Подготовьте паспортные данные
- Назовите кодовое слово
- Уточните у оператора сумму задолженности
- При необходимости попросите выслать информацию на email
- Возьмите с собой паспорт
- Обратитесь к сотруднику банка
- Запросите выписку по кредиту
- Проверьте актуальную сумму долга
- При необходимости получите справку на бланке банка
- Основной долг (тело кредита)
- Начисленные проценты
- Штрафы и пени (при наличии просрочек)
- Комиссии за обслуживание
- Страховые платежи (если подключены)
| 1 | Проверяйте задолженность регулярно |
| 2 | Сравнивайте с графиком платежей |
| 3 | Сохраняйте чеки и выписки |
| 4 | При расхождениях обращайтесь в банк |
Важная информация
- Сумма долга обновляется ежедневно
- Для точного расчета учитывается дата платежа
- Досрочное погашение изменяет сумму процентов
- Справка об отсутствии задолженности предоставляется бесплатно
Своевременная проверка суммы долга в Сбербанке помогает избежать просрочек и штрафов, а также поддерживать хорошую кредитную историю.
