Если вы решили прекратить использование сервисов «Золотого Яблока», можно полностью удалить свой аккаунт. Рассмотрим официальные способы деактивации учетной записи.
Содержание
Если вы решили прекратить использование сервисов «Золотого Яблока», можно полностью удалить свой аккаунт. Рассмотрим официальные способы деактивации учетной записи.
Подготовка к удалению аккаунта
- Используйте остаток бонусных баллов
- Совершите возврат или обмен товаров при необходимости
- Сохраните важные данные из истории заказов
- Отмените подписки на рассылки
Способы удаления личного кабинета
| Метод | Процедура |
| Через сайт | Настройки профиля → Удаление аккаунта |
| Через приложение | Раздел "Помощь" → Запрос на удаление |
| По запросу | Обращение в службу поддержки |
Пошаговая инструкция удаления через сайт
- Авторизуйтесь на сайте zolotoe-yabloko.ru
- Перейдите в "Личный кабинет" → "Настройки"
- Найдите раздел "Удаление аккаунта"
- Подтвердите свое решение
- Введите пароль для верификации
- Нажмите "Подтвердить удаление"
Последствия удаления аккаунта
- Потеря доступа к истории заказов
- Обнуление бонусного счета
- Прекращение действия всех активных сертификатов
- Удаление персональных данных из системы
Восстановление удаленного аккаунта
| Срок | Возможность |
| До 30 дней | Частичное восстановление по запросу |
| После 30 дней | Полное удаление данных, восстановление невозможно |
Альтернативные варианты
- Временная деактивация через настройки
- Отключение уведомлений и рассылок
- Удаление приложения без закрытия аккаунта
