Если вы начали процедуру передачи номера в МТС, но передумали, можно отменить операцию. Рассмотрим способы отмены перевода номера на другого человека.
Содержание
Если вы начали процедуру передачи номера в МТС, но передумали, можно отменить операцию. Рассмотрим способы отмены перевода номера на другого человека.
Способы отмены передачи номера
Отменить процедуру можно следующими способами:
- Через личный кабинет на сайте МТС
- По телефону горячей линии
- В салоне связи МТС
1. Отмена через личный кабинет
- Войдите в личный кабинет МТС
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Найдите активную заявку на передачу номера
- Нажмите "Отменить передачу"
- Подтвердите отмену операции
2. Отмена по телефону горячей линии
Позвоните по номеру 0890 (для абонентов МТС) или 8 800 250 08 90 (бесплатно с любых телефонов) и попросите оператора отменить передачу номера.
3. Отмена в салоне связи
Посетите любой салон МТС с паспортом и попросите консультанта отменить передачу номера.
Сроки отмены передачи номера
| Стадия процесса | Возможность отмены |
| Заявка подана, но не подтверждена | Можно отменить самостоятельно |
| Заявка подтверждена, но номер еще не передан | Требуется обращение в службу поддержки |
| Номер уже передан | Отмена невозможна |
Что делать, если номер уже передан
Если передача номера уже завершена, возможны следующие варианты:
- Оформить новый номер у оператора
- Попробовать договориться с новым владельцем о возврате номера
- Обратиться в службу поддержки МТС для консультации
Важная информация
- Отмена возможна только в течение 8 дней с момента подачи заявки
- При отмене может потребоваться подтверждение личности
- После отмены передачу номера можно будет начать заново
Если у вас возникли сложности с отменой передачи номера, рекомендуем обратиться в службу поддержки МТС для получения персональной консультации.
