Рассрочка в Kaspi Bank предоставляет удобные условия оплаты, но иногда возникает необходимость в ее досрочном прекращении. Рассмотрим официальные способы отмены рассрочки.
Содержание
Способы отмены рассрочки
- Через мобильное приложение Kaspi.kz
- В личном кабинете на сайте kaspi.kz
- Обращение в контакт-центр
- Визит в отделение Kaspi Bank
Отмена через мобильное приложение
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в приложении Kaspi.kz
- Перейдите в раздел "Платежи"
- Выберите "Мои рассрочки"
- Найдите нужную рассрочку и откройте детали
- Нажмите "Отменить рассрочку"
- Подтвердите действие
Особенности
| Аспект | Условия |
| Срок обработки | 1-3 рабочих дня |
| Комиссия | Уточняется индивидуально |
| Возврат средств | На карту Kaspi Gold |
Отмена через сайт Kaspi.kz
- Войдите в личный кабинет
- Перейдите в раздел "Рассрочки"
- Выберите нужную операцию
- Нажмите "Отменить рассрочку"
- Подтвердите запрос SMS-кодом
Отмена через контакт-центр
- Позвоните по номеру 7111
- Назовите оператору номер договора
- Подтвердите личность
- Сообщите о желании отменить рассрочку
- Получите инструкции по дальнейшим действиям
Последствия отмены рассрочки
- Списание оставшейся суммы единовременно
- Возможное начисление комиссии
- Изменение кредитной истории
- Возврат товара (если рассрочка оформлена на покупку)
Возврат товара при отмене рассрочки
| Условие | Порядок действий |
| Товар не получен | Отмена в приложении + возврат средств |
| Товар получен | Возврат в магазин + отмена рассрочки |
Сроки возврата средств
- При отмене до получения товара - до 10 рабочих дней
- При возврате товара - после проверки магазином
- При досрочном погашении - в течение 3 дней
Рекомендации
- Перед отменой уточните условия в приложении
- Сохраняйте чеки и документы о возврате
- Проверяйте поступление возвращенных средств
- При проблемах обращайтесь в службу поддержки
Отмена рассрочки в Kaspi Bank осуществляется достаточно просто, но требует внимательного изучения условий конкретного договора.
