| До выпуска карты | Отмена через приложение или звонок в поддержку |
| После выпуска | Блокировка неактивированной карты |
| После активации | Закрытие счета и уничтожение карты |
- Откройте мобильное приложение Тинькофф
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите заказанную карту
- Нажмите "Отменить заказ"
- Подтвердите отмену
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Сообщите оператору о желании отменить карту
- Следуйте инструкциям специалиста
| Black | Возможна отмена до активации без штрафов |
| All Airlines | Требуется подтверждение по телефону |
| Мир | Отмена только через поддержку |
- Прекращается процесс изготовления карты
- Аннулируется доставка (если была заказана)
- Закрывается связанный счет (если успел открыться)
- Удаляются данные из системы
| Сроки отмены | До момента активации карты |
| Возврат средств | За платное обслуживание, если карта не активирована |
| Повторный заказ | Возможен через 30 дней после отмены |
Можно ли отменить карту в день заказа?
Да, отмена возможна в любое время до активации карты.
Как проверить статус отмены?
- В мобильном приложении
- Через онлайн-чат поддержки
- По телефону горячей линии
- Телефон: 8 800 555-10-10
- Онлайн-чат в приложении Тинькофф
- Электронная почта: info@tinkoff.ru
