Как закрыть счет карты Тинькофф Платинум: полная инструкция

Закрытие карты Тинькофф Платинум имеет свои особенности из-за дистанционного формата обслуживания. Рассмотрим все этапы процедуры и важные нюансы.

1. Подготовка к закрытию карты

1.1. Проверка состояния счета

• Убедитесь в отсутствии задолженности по основной сумме
• Проверьте начисленные проценты и комиссии
• Уточните остаток бонусного счета (кэшбэк, мили)
• Отключите все подключенные услуги и подписки

1.2. Действия перед закрытием

2. Способы закрытия карты

2.1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Тинькофф
2. Перейдите в раздел "Карты"
3. Выберите карту Платинум
4. Нажмите "Управление картой"
5. Выберите "Закрыть карту"
6. Подтвердите операцию

2.2. Через звонок в поддержку

• Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
• Продиктуйте оператору номер карты
• Подтвердите личность (кодовое слово, паспортные данные)
• Попросите выслать подтверждение закрытия на email

3. Документы после закрытия

3.1. Что нужно получить

• Справку о закрытии счета (по запросу)
• Подтверждение на email
• Итоговую выписку по счету
• Документ об отсутствии задолженности

3.2. Сроки обработки запроса

4. Особенности Тинькофф Платинум

• Годовое обслуживание списывается даже при нулевом балансе
• После закрытия карты счет остается активным 60 дней
• Возможны скрытые комиссии за дополнительные услуги
• Банк может предложить альтернативные продукты

5. Что делать после закрытия

1. Уничтожьте физическую карту (разрежьте чип и магнитную полосу)
2. Проверьте кредитную историю через 1-2 месяца
3. Сохраните все документы о закрытии минимум 3 года
4. Проверьте, не остались ли активные привязанные сервисы

Заключение

Закрытие карты Тинькофф Платинум требует внимания к деталям из-за особенностей дистанционного обслуживания. Всегда запрашивайте письменное подтверждение закрытия счета и сохраняйте документы. При возникновении сложностей обращайтесь в службу поддержки банка или в Центробанк РФ.