История покупок в Wildberries сохраняет информацию о всех ваших заказах. Рассмотрим, можно ли удалить эти данные и как скрыть отдельные покупки.

Содержание

История покупок в Wildberries сохраняет информацию о всех ваших заказах. Рассмотрим, можно ли удалить эти данные и как скрыть отдельные покупки.

Возможности управления историей покупок

  • Полное удаление истории невозможно
  • Доступно скрытие отдельных заказов из общего списка
  • История необходима для гарантийных случаев и возвратов
  • Данные хранятся в соответствии с политикой конфиденциальности

Как скрыть отдельные покупки

В мобильном приложении

  1. Откройте приложение Wildberries
  2. Перейдите в раздел "Профиль"
  3. Выберите "Мои заказы"
  4. Найдите нужный заказ в истории
  5. Нажмите на три точки рядом с заказом
  6. Выберите "Скрыть из истории"

На сайте через браузер

ШагДействие
1Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
2Перейдите в "Личный кабинет"
3Откройте "История заказов"
4Найдите нужный заказ
5Нажмите "Скрыть заказ"

Что происходит при скрытии заказа

  • Заказ не отображается в основной истории
  • Данные сохраняются в системе Wildberries
  • Заказ остается доступен для службы поддержки
  • Возможно восстановление скрытого заказа

Как просмотреть скрытые заказы

  1. Перейдите в раздел "Мои заказы"
  2. Нажмите "Фильтры"
  3. Выберите "Показать скрытые"
  4. При необходимости можно вернуть заказ в историю

Важная информация

АспектПодробности
Срок хранения данныхВ соответствии с законодательством РФ
Доступ для налоговойПри официальных запросах
Влияние на гарантиюНе лишает права на возврат

Альтернативные решения

  • Создание нового аккаунта для новых покупок
  • Использование гостевого режима для разовых заказов
  • Обращение в поддержку с просьбой об анонимизации данных

Хотя полностью удалить историю покупок на Wildberries невозможно, вы можете скрыть отдельные заказы из общего просмотра, сохраняя при этом доступ к ним при необходимости.

Другие статьи

Штраф по почте не пришел: что делать и прочее