Электронные чеки в Мегамаркете сохраняются в личном кабинете и могут быть доступны для просмотра или повторной печати. Рассмотрим способы поиска чеков для разных ситуаций.
Содержание
Электронные чеки в Мегамаркете сохраняются в личном кабинете и могут быть доступны для просмотра или повторной печати. Рассмотрим способы поиска чеков для разных ситуаций.
Способы найти электронный чек
- Через личный кабинет на сайте
- В мобильном приложении
- По электронной почте
- Через службу поддержки
Пошаговая инструкция поиска в личном кабинете
- Авторизуйтесь на сайте
Войдите в свой аккаунт на сайте Мегамаркета.
- Откройте раздел "Мои заказы"
Найдите вкладку с историей покупок.
- Выберите нужный заказ
Найдите покупку по дате или номеру заказа.
- Нажмите "Показать чек"
Откройте детали заказа и найдите ссылку на чек.
- Скачайте или распечатайте
Сохраните чек в формате PDF или распечатайте.
Где еще можно найти чек
| Место хранения | Срок доступности |
| Электронная почта | До 1 года с момента покупки |
| Мобильное приложение | Вся история покупок |
| Служба поддержки | До 3 лет (по запросу) |
Что делать если чек не найден
- Проверьте правильность введенных данных для входа
- Убедитесь что покупка совершена с этого аккаунта
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Обратитесь в службу поддержки с номером заказа
Важная информация
Для возврата товара может потребоваться оригинал чека. В этом случае служба поддержки может выслать официальную копию.
Сроки хранения чеков
Мегамаркет хранит электронные чеки в системе в течение 3 лет с момента покупки согласно требованиям законодательства.
