Отмена подписки IVI на Smart TV Samsung требует определенной последовательности действий. Рассмотрим подробную инструкцию для разных моделей телевизоров.

Содержание

Отмена подписки IVI на Smart TV Samsung требует определенной последовательности действий. Рассмотрим подробную инструкцию для разных моделей телевизоров.

Способы отмены подписки

МетодПодходит для
Через приложение IVIВсе модели Smart TV Samsung
Через сайт IVIПри наличии доступа с компьютера
Через аккаунт SamsungДля подписок, оформленных через магазин приложений

Отмена через приложение IVI на телевизоре

Пошаговая инструкция

  1. Запустите приложение IVI на телевизоре Samsung
  2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
  3. Перейдите в раздел "Моя подписка"
  4. Выберите "Управление подпиской"
  5. Нажмите "Отменить подписку"
  6. Подтвердите отмену
  7. Дождитесь подтверждающего уведомления

Где найти раздел подписки

  • В меню приложения (иконка профиля)
  • В настройках аккаунта
  • Через пункт "Платежи и подписки"

Отмена через сайт IVI

ШагДействие
1Зайдите на сайт ivi.ru с компьютера
2Авторизуйтесь под тем же аккаунтом
3Перейдите в "Мой профиль"
4Выберите "Управление подпиской"

Если подписка оформлена через Samsung

  • Откройте меню телевизора
  • Перейдите в "Настройки" → "Учетные записи"
  • Выберите "Подписки"
  • Найдите подписку IVI и отмените ее

Важная информация

  • Отмена должна быть выполнена за 24 часа до следующего платежа
  • Доступ к контенту сохранится до конца оплаченного периода
  • Для подтверждения проверьте email, указанный при регистрации
  • При проблемах обращайтесь в поддержку IVI

Другие статьи

Штраф по почте не пришел: что делать и прочее