- Истечение срока действия
- Утеря или кража
- Повреждение карты
- Изменение персональных данных
- Подозрение на компрометацию данных
Способ | Процедура |
Мобильное приложение | Сбербанк Онлайн → Карта → Управление картой → Перевыпуск |
Интернет-банк | Личный кабинет → Карты → Перевыпуск |
Телефон горячей линии | 900 (с мобильного) или 8 800 555 55 50 |
Отделение банка | С паспортом и картой (если не утеряна) |
- Доступ к Сбербанк Онлайн
- Паспортные данные
- Действующая карта (для активации новой)
- Паспорт для идентификации
- Номер карты (если известен)
- Заявление о блокировке (при обращении в отделение)
Тип перевыпуска | Срок изготовления | Стоимость |
Плановый | 3-7 рабочих дней | Бесплатно |
Экстренный | 1-3 рабочих дня | От 150 рублей |
Премиальные карты | 5-10 рабочих дней | Согласно тарифу |
- Доставка в отделение банка (основной способ)
- Курьерская доставка (для премиальных карт)
- SMS-уведомление о готовности
- Необходимость личного получения с паспортом
- Через Сбербанк Онлайн
- В банкомате (вставьте карту и введите PIN)
- По телефону горячей линии
- В отделении банка
Важная информация
При перевыпуске карты все привязанные сервисы (автоплатежи, подписки) сохраняются, но могут потребовать подтверждения новых реквизитов.
Состояние карты | Рекомендуемые действия |
Истек срок действия | Уничтожить после активации новой |
Утеряна/украдена | Уже заблокирована банком |
Физически повреждена | Разрезать через чип и магнитную полосу |
- Зарплатные карты: согласование с работодателем
- Пенсионные карты: уведомление ПФР не требуется
- Кредитные карты: проверка кредитного статуса
- Виртуальные карты: мгновенный перевыпуск