Блокировка банковской карты МегаФон может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Блокировка банковской карты МегаФон может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Способы блокировки карты
Метод | Скорость | Необходимые данные |
Горячая линия | Мгновенно | Номер карты, паспортные данные |
Мобильное приложение | 1-2 минуты | Доступ в личный кабинет |
Личный кабинет | 1-2 минуты | Логин и пароль |
Пошаговая инструкция
Через горячую линию
- Позвоните по номеру 8 800 550-05-55
- Выберите соответствующий пункт меню
- Назовите оператору номер карты
- Подтвердите личность (кодовое слово/паспортные данные)
- Попросите заблокировать карту
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МегаФон"
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
Что делать после блокировки
Действие | Сроки |
Проверить последние операции | Сразу после блокировки |
Оформить заявку на перевыпуск | В течение 3 дней |
Сообщить о мошенничестве (если было) | Не позднее 24 часов |
Важная информация
- Блокировка бесплатна в любом случае
- Перевыпуск карты занимает 7-14 рабочих дней
- Средства на заблокированной карте остаются доступны после перевыпуска
- При утере рекомендуется также сменить PIN-код онлайн-банка
Как избежать блокировки
- Не сообщайте данные карты третьим лицам
- Не переходите по подозрительным ссылкам из SMS
- Подключите SMS-оповещение о операциях
- Используйте виртуальную карту для онлайн-платежей
Если карта найдена после блокировки
В этом случае:
- Нужно заказать новую карту - разблокировка невозможна
- Старая карта автоматически аннулируется
- Средства будут доступны на новой карте
- Реквизиты для переводов могут измениться
Блокировка карты МегаФон - простая процедура, которую важно выполнить оперативно при первых признаках компрометации. Все способы доступны круглосуточно и позволяют мгновенно остановить любые операции по карте.