В случае утери или кражи бонусной карты Fix Price рекомендуется немедленно заблокировать ее, чтобы предотвратить несанкционированное использование накопленных баллов. Рассмотрим процедуру блокировки карты.
Содержание
В случае утери или кражи бонусной карты Fix Price рекомендуется немедленно заблокировать ее, чтобы предотвратить несанкционированное использование накопленных баллов. Рассмотрим процедуру блокировки карты.
Способы блокировки карты
1. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Fix Price на своем устройстве
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои карты"
- Выберите карту, которую нужно заблокировать
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. По телефону горячей линии
- Наберите номер горячей линии Fix Price: 8-800-555-55-05
- Сообщите оператору о необходимости блокировки
- Назовите номер карты (16 цифр)
- Подтвердите свои данные для идентификации
- Получите подтверждение блокировки
Что делать после блокировки
| Действие | Описание |
| Восстановление карты | Обратитесь в магазин Fix Price с документом, удостоверяющим личность |
| Проверка баланса | Уточните остаток баллов после восстановления доступа |
| Новая карта | При невозможности восстановления оформите новую карту |
Важная информация
- Блокировка предотвращает списание бонусов, но не аннулирует их
- После восстановления карты все бонусы сохраняются
- Для оформления новой карты потребуется предъявить документ
- Старая карта после блокировки становится недействительной
Как защитить карту от несанкционированного доступа
- Не сообщайте номер карты посторонним лицам
- Храните карту отдельно от документов
- Регулярно проверяйте баланс бонусов
- Включите уведомления в мобильном приложении
- При потере немедленно блокируйте карту
Блокировка карты Fix Price - простая процедура, которая поможет защитить ваши бонусы от мошенников. Рекомендуется действовать оперативно при обнаружении утери карты.
