Изменение привязанного номера телефона к кошельку Wildberries требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности ваших средств. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Содержание
Изменение привязанного номера телефона к кошельку Wildberries требует соблюдения определенной процедуры для обеспечения безопасности ваших средств. Рассмотрим пошаговый процесс смены номера.
Условия для смены номера телефона
| Требование | Описание |
| Доступ к старому номеру | Необходим для подтверждения операции |
| Подтвержденный аккаунт | Требуется завершенная регистрация |
| Отсутствие ограничений | Нет активных блокировок кошелька |
Пошаговая инструкция через приложение
1. Подготовительный этап
- Убедитесь, что новый номер телефона активен
- Проверьте баланс кошелька Wildberries
- Подготовьте документы для возможной верификации
2. Процесс смены номера
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Профиль" → "Настройки"
- Выберите "Контактные данные"
- Нажмите "Изменить номер телефона"
- Введите новый номер и подтвердите старый
- Введите код подтверждения из SMS
Изменение номера через веб-версию
| Действие | Описание |
| Авторизация | Войдите в личный кабинет на сайте Wildberries |
| Переход в настройки | Откройте раздел "Мои данные" |
| Изменение номера | Нажмите "Изменить" рядом с текущим номером |
| Подтверждение | Введите коды с обоих номеров телефонов |
Если старый номер недоступен
Процедура восстановления
- Обратитесь в службу поддержки Wildberries
- Подготовьте скан паспорта (разворот с фото и пропиской)
- Укажите новый номер телефона для связи
- Ответьте на контрольные вопросы для идентификации
- Дождитесь проверки данных (1-3 рабочих дня)
Необходимые документы
- Паспорт РФ (для верификации личности)
- Скриншоты последних операций (при наличии)
- Документы о праве на номер (если менялся владелец)
Безопасность при смене номера
| Мера предосторожности | Рекомендация |
| Проверка подлинности | Убедитесь, что используете официальное приложение |
| Временной промежуток | Избегайте публичных Wi-Fi сетей при смене данных |
| Подтверждение операций | Никому не сообщайте коды из SMS |
После успешной смены
- Проверьте доступ к кошельку с нового номера
- Убедитесь в сохранности средств
- Обновите резервные способы входа
- Сообщите об изменении номера, если кошелек привязан к бизнес-аккаунту
Важная информация
- Смена номера может занять до 24 часов
- Некоторые функции могут быть временно недоступны
- Рекомендуется обновить пароль после изменения номера
- Сохраните подтверждение смены номера
Процедура изменения номера телефона в кошельке Wildberries разработана для защиты ваших средств. Соблюдайте официальные инструкции и меры безопасности при изменении контактных данных.
