- Банк-эмитент карты не поддерживает split-платежи
- Технические сбои в обработке сложных транзакций
- Несовместимость между системами магазина и банка
| Настройки CMS | Система управления сайтом не поддерживает функцию |
| Платёжный агрегатор | Используемый сервис не реализовал такую возможность |
- Недостаточный остаток на всех картах
- Разные валюты привязанных карт
- Ограничения на операции от банков
- Запрет на раздельную оплату для акционных товаров
- Ограничения для категорий "премиум"
- Минимальная сумма для split-оплаты
| Возврат средств | Сложности при частичном возврате товара |
| Документооборот | Необходимость оформления нескольких чеков |
| Бухгалтерия | Проблемы учета разнесённых платежей |
- Оплата через сервисы рассрочки (СберСплит, ТинькоффПэй)
- Использование кредитной карты с льготным периодом
- Разделение заказа на несколько самостоятельных покупок
- Проверить поддержку функции в своём банке
- Обновить приложение банка и платёжные сервисы
- Связаться со службой поддержки магазина
Полезная информация
| Поддерживаемые банки | Сбербанк, Тинькофф, Альфа-Банк, ВТБ |
| Лимиты | Обычно от 3 до 5 карт для одного платежа |
Проблемы с оплатой частями чаще всего связаны с техническими ограничениями платежных систем или политикой конкретного магазина. В большинстве случаев можно найти альтернативный способ разделения платежа.
